Engagement
pour un tourisme bienveillant

Si notre ambition, « être dans le top 5 des destinations européennes d’ici 5 ans » est inchangée, nous souhaitons construire une vision en faveur d’un tourisme bienveillant prenant en compte les nouveaux enjeux sociétaux et environnementaux et non plus seulement économiques.

Lionel Flasseur

Il nous faut assurer un développement touristique dans l’équilibre et le développement harmonieux de nos territoires et de ceux qui y vivent.

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Tourisme durable : Lyon, au 1er rang des villes françaises du « Global Destination Sustainability Index »

Publié le 07/02/2020

Depuis 2019, la Métropole de Lyon fait partie du Global Destination Sustainability Index (GDS), un […]

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Les Palmes du tourisme durable

Publié le 21/01/2020

Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme était partenaire des Palmes du Tourisme Durable, la cérémonie a eu lieu le 26 février 2020 dans les salons du Quai d’Orsay à Paris.

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Paroles d'acteurs
ils se sont engagés

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Olivier GIBOUIN
Président

« MakeYourTripBetter », voyager mieux ! Tel est le nom du site de mise en relation de voyageurs que j’ai décidé de lancer à l’été 2020.

Cette plateforme collaborative et gratuite a pour objectif d’aider les voyageurs à bénéficier de tous types de conseils, et de les mettre en relation, dans le monde entier, avec des habitants ou personnes originaires des régions ciblées.

« MakeYourTripBetter » propose aussi à tous les utilisateurs de se rencontrer en « réel » afin de pratiquer leurs activités ensemble, partager leurs expériences et leurs cultures. Ainsi, être accueilli partout, comme si on y avait un ami ou un membre de la famille, devient possible pour tous. Alors, peut-être, vous demanderez-vous : « mais quelle idée lui est passée par la tête pour lancer ce projet maintenant, en pleine pandémie » ? Partir en vacances, se promener, se déplacer, se divertir, parcourir des régions, rencontrer de nouvelles personnes… Pour certains, probablement, cela parait encore abstrait, voire irréel à court terme !

Tout d’abord, étant de nature optimiste, je vous répondrai que l’envie de voyage et de découverte restera forte. Je vous répondrai ensuite que la crise sanitaire sera certainement un accélérateur vers le tourisme bienveillant. J’ajouterai enfin qu’à défaut de rencontres physiques dans un premier temps, nous pouvons bénéficier d’un conseil personnalisé. En effet, une personne habitant sur place toute l’année est la mieux placée pour vous indiquer par exemple, quel lieu fréquenter ou encore à quel moment pratiquer telle activité ou visiter pour éviter de vous retrouver au milieu d’une foule immense sans possibilité de respecter la distanciation … Toutes ces raisons font que je crois à cette formidable opportunité de mise en relation entre le voyageur et l’habitant.

https://makeyourtripbetter.com/

Prairy
L'application pour voyager autour de chez soi

Et s’il n’était pas nécessaire de partir loin pour voyager ? Créée en 2020 à Lyon, la start-up Prairy a lancée la première application mobile dédiée au tourisme de proximité en Auvergne-Rhône-Alpes. Elle invite les habitants de la région à (re)découvrir l’incroyable patrimoine naturel et culturel qui les entoure à travers la mise en valeur de sites touristiques et expériences près de chez eux. Via une interface intuitive, l’utilisateur accède à des recommandations en parfaite adéquation avec son envie du moment (balades, lacs, musées…), son mode de transport et la distance qu’il est prêt à parcourir. L’objectif de Prairy est de permettre à chacun de se tourner vers un tourisme plus responsable, en réduisant son empreinte carbone et en soutenant l’économie locale.

Télécharger sur App Store : https://apps.apple.com/fr/app/id1517575978
Télécharger sur Google Play : https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.prairy.app
Plus d’infos sur www.prairy.fr

Grégory Mouilleseaux
Directeur

Franck Vidal
La Cité du Chocolat

Maelle Lepoutre
Le Parc National de la Vanoise

Les Lyon City Helpers
Only Lyon Tourism

Logo d'Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme

Les 5 leviers d'intervention
d'Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme
en faveur du tourisme bienveillant

1

Le Manifeste

Le Manifeste est une déclaration visant à expliquer ce qu’est notre vision d’un tourisme bienveillant. Un écrit fort et mobilisateur auquel chacun peut s’identifier. La version a télécharger est disponible ici : Manifeste pour un Tourisme Bienveillant

Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme met également à disposition le Manifeste imprimé, sur support cartonné pour exposition sur les banques d’accueil du public (format A4). A commander ci-dessous.

2

Un fonds de dotation

Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme lance une stratégie de mécénat et crée un fonds de dotation autour d’enjeux d’intérêt général tels que l’aide au départ de publics socialement éloignés du tourisme, la sensibilisation à l’environnement, l’accessibilité aux publics handicapés, le financement d’études scientifiques… Il s’agit d’un outil pour soutenir les initiatives d’intérêt général (adossée à des dispositions fiscales spécifiques) et d’un outil fédérateur des entreprises du tourisme pour porter leur politique RSE.

3

Le Digital learning

Permettre au plus grand nombre de se former, quand il veut, où il veut et à son rythme, tel est l’objectif du digital learning. Au service de l’évolution des compétences, du maintien des emplois dans les économies locales, déploiement des solutions de formation à distance par Trajectoires Tourisme, la mission formation dédiée aux acteurs du tourisme d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme.

4

Une plateforme pour l'emploi

Job Tourisme est lancé ! En partenariat avec Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme qui l’enrichit de données métier et d’outils de communication, c’est LA plateforme emploi des professionnels du tourisme qui propose en permanence tous les types de contrats de travail (CDI, CDD, saisonnier, alternance, stage). Il y avait un vrai besoin d’apporter plus de visibilité aux métiers liés au tourisme pour susciter des vocations. Cet outil permet aux employeurs – adhérents à Job Tourisme (abonnement annuel) – de valoriser leurs offres en les scénarisant (photos, vidéos, témoignages) afin de les rendre plus attractives. Trois mois après le lancement, le site présente 500 offres d’emplois émanant de 200 employeurs ; Job Tourisme est suivi par plus de 4000 followers sur les réseaux sociaux.

5

Développement du tourisme de proximité
avec le marketing digital

Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme a lancé dès décembre 2019 des Offres Spéciales Fans Facebook. Ces offres visent à promouvoir le tourisme de proximité et la consommation de prestations touristiques par les fans Facebook d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme. Un post dédié à cette offre en début de mois sera donc publié sur la page Facebook. Il apparaîtra dans le fil d’actualité de nos fans (en fonction de l’algorithme de diffusion de Facebook). Ce post sera boosté auprès de nos fans dans la zone géographique de proximité de l’offre. Une landing page dédiée à l’offre permet aux fans de réserver leur offre avec un code promo qui leur sera communiqué dans le post Facebook. Ces offres sont des offres packagées, avec un avantage tarifaire (-50% minimum). Elles sont également exclusives (créées pour nos fans), limitées dans le temps et consommables dans une journée.

Pour connaître le détail du dispositif:   Cahier des charges des offres spéciales Fans